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개인정보취급방침

평택행복나눔본부(이하“본부”) 및 사회복지공동모금회는(이하 '모금회') 이용자의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 본부 및 모금회는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집, 이용 및 제공하고 있으며, 이용자의 권리 및 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본부 및 모금회는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드리고 있습니다.


1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목
① 본부 및 모금회는 회원가입, 원활한 이용자 상담, 기부신청, 각종 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위한 필수정보와 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

<일반회원가입 시>
- 필수정보 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 이메일, 아이디, 비밀번호, 지역(지회), 주소
- 선택정보 : 전화번호, 소식지수신여부, 직업, 관심항목, 가입동기


<기업 회원가입 시>
- 필수항목 : 법인명(기관명), 사업자등록번호, 대표자명, 아이디, 비밀번호, 법인주소, 법인전화번호, 법인FAX, 지역(지회), 단체분류, 배분희망분야, 담당자명, 담당자이메일, 담당자전화번호, 담당자휴대폰번호
- 선택항목 : 업태, 종목, 법인홈페이지, 담당자주소, 우편물수령지, 소식지수신여부, 관심항목, 가입동기


<기부 신청 시>
- 필수정보 : 기부지역, 성명, 주민등록번호, 휴대폰 번호, 전화번호, 이메일, 주소, 기부금액
- 신용카드 결제 시 : 카드사, 카드번호, 카드유효기간
- 자동이체 결제 시 : 은행명, 예금주, 예금주 생년월일, 계좌번호, 이체일, 첫기부시작월
- 신용카드 정기기부 : 카드번호, 카드유효기간, 기부시작월, 기부종료월, 승인일
- 선택정보 : 기부희망분야


② 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록


③ 본부 및 모금회 아이디를 이용한 부가 서비스 및 캠페인 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우


나. 개인정보 수집방법
본부 및 모금회는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지 회원가입, 서면양식, 전화/팩스, 고객센터문의, ‘쿠키(cookie)’ 에 의한 정보수집


2. 개인정보의 수집 및 이용목적
본부 및 모금회는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.


가. 회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달.


나. 기부 확인서비스 제공 및 관리
기부금 출금, 기부금 결과보고(기부내역, 배분사례) 및 행사참여 등의 안내 서비스, 회원공지 및 뉴스레터, 컨텐츠 제공.


다. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계


3. 개인정보의 공유 및 제공
본부 및 모금회는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.


가. 본부 및 모금회의 요청에 따라 이용자들이 사전에 동의한 경우


나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


4. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.


가. 본부 및 모금회 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
- 보존 이유 : 부정 이용 방지
- 보존 기간 : 1년


나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 본부 및 모금회는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 본부 및 모금회는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

<계약 또는 청약철회 등에 관한 기록>
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년

<전자금융 거래에 관한 기록>
- 보존 이유 : 전자금융거래법
- 보존 기간 : 5년

<소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록>
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년

<웹사이트 방문기록>
- 보존 이유 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월